今天開發客戶的時候，學姐們說我的語調比起第一天好很多(多打多練還是差的)，而且漸漸有fu，跟客戶溝通的時間也變長了，只是到了「如何計價」這個流程有時候會講不清楚，需要加強，不過這是好的開始。話說台中跟台南都已經有約件了，連台北這邊花花也有約到了，看見白板上面約件數是0的我，心裡有點不是滋味，我相信我一定做的到，這兩天下來我己經感覺到有fu了！手上也有6件25%的Roadmap，明天試著追追看。我不喜歡輸的感覺！(等天氣好的時候，跟建隆哥哥去掃街！！！)
- Oct 21 Thu 2010 00:27
10/20 Flashaim 工作誌
- Oct 20 Wed 2010 00:02
10/19 Flashaim 工作誌
今天的開發客戶的過程比起昨天好非常多，不論在話術及流程上，都進步些許，只是在語氣上能在展現親和一點。到目前為止雖然是掛蛋，但也是有接觸到稍有興趣的客戶，他們願意停下來聽我講，這時候就很重要了，我的語調跟流程會影響到對方。很妙的是，我挑的這個產業大部分老闆很容易不在，不是開會就是外出，或許他們可能是為了拒絕而拒絕，這也不影響我；換了開發另一個與消費者更接近的產業後，被拒絕的次數比較低一點，我相信這是好的開始，只要對方有願意停下來聽我說，我就有機會！
今天還要再謝謝軒軒學姐、vivi學姐和小焦學長不時的提醒我，讓我進步比較快！
今天還要再謝謝軒軒學姐、vivi學姐和小焦學長不時的提醒我，讓我進步比較快！
- Oct 18 Mon 2010 22:33
10/18 first day in Flashaim
早會記錄：
- 機會客戶資料要隨時更新一個禮拜至少10件約件，一天約2件以上，並紀錄於白板。
- 一天至少70通以上客戶開發。
- 每星期二、星期四於1730開始夕會，前置時間請拿捏。
- koko為零用金負責人，統編發票請交給她。
- 值日生重新編排。
- 每週業務進度報表每週四中午前要寄給Daniel、軒軒、ViVi (回傳贏率50%以上的即可)
- 選定預開發之產業，進行開發客戶。
- 目前0件。
- 接近→開頭話→刺激需求→close→開帳→加卡
- 每週業務進度報表。
- Oct 15 Fri 2010 22:14
10/15 Flashaim 工作誌
轉眼間，兩個禮拜的新人訓結束了！還依舊記得當初第一天到台中公司的情況，一進門就看到好多正妹學姐、金毛學長和盤腿坐的學長，以及在廚房準備水餃餡的準同事們。剛進公司的任務是備餡、包水餃，感覺非常的奇妙！我想除了進水餃工廠上班之外，很少人第一天上班是在包水餃。
訓練期間學長姐有告訴我們很多經驗及做事的方式，是不曾想過或是沒人跟我講過的，而這些是很真實的經歷，不再只是紙上談兵。
訓練期間學長姐有告訴我們很多經驗及做事的方式，是不曾想過或是沒人跟我講過的，而這些是很真實的經歷，不再只是紙上談兵。
- Oct 14 Thu 2010 17:22
10/14 Flashaim 工作誌
下禮拜一就要到各自所屬的team開始我們的菜鳥職涯，所以今天早上老大跟我們再一次強調工作習慣及態度很重要，因為各個地方team的運作方式可能會不太一樣，但不變的道理是沒有新的客戶進來，勢必會運作不下去，加上台北市場大，如果業績輸給其它縣市就說不過去，這並不能找藉口說「因為他們都不要想做」，而是你「打了幾通」，於是下午我們又繼續地累積經驗，小矮學姐也再跟我們講了一些觀念以及教我們開發新客戶的方法跟注意事項。
今天大家彼此分享這些日子的心得，大家也有共識彼此有改變，老大也很希望我們能成為下一批人材，這樣能讓公司更好。而下午大家也盡力地打離線客戶，每多打一通就多一點經驗，這不是我「覺得」怎樣的問題，這是「已經」有例子証明這樣做會學比較快，既然有比較快的方法，為何不先透過這種方式先打好基礎呢？現階段的我還很多不足！
今天大家彼此分享這些日子的心得，大家也有共識彼此有改變，老大也很希望我們能成為下一批人材，這樣能讓公司更好。而下午大家也盡力地打離線客戶，每多打一通就多一點經驗，這不是我「覺得」怎樣的問題，這是「已經」有例子証明這樣做會學比較快，既然有比較快的方法，為何不先透過這種方式先打好基礎呢？現階段的我還很多不足！
- Oct 13 Wed 2010 23:15
10/13 Flashaim 工作誌
我覺得今天很像Game要結束，Boss都陸續出現的感覺，PayPal台灣總經理 and Yahoo！經銷商發展業務部經理來幫我們上課，我們真是沾到光了…，所以大家都很珍惜今天的課程，加上北中南各組的team leader也會聚集到台中，而且見到未來的頭頭，都有一種激勵自己的感覺！
其實我一開始對PayPal是什麼都不知道，直到老大當初說與PayPal合作後，才慢慢接觸，才發現其實跟台灣的8591線上交易的概念很像，是一種以虛擬貨幣在流通貨幣的機制，因為我以前在有使用8591在進行交易、提領的動作的經驗，而且8591也是收款方支付手續費，所以對PayPal學習上並沒有太大的障礙，其中比較有差別的是PayPal是8591的國際放大版且客製化，包含了貨幣轉換機制，我本身有用過線上金流的機制，我知道它的好，所以我想未來其中一個課題是我要如何讓客戶瞭解PayPal的好！
其實我一開始對PayPal是什麼都不知道，直到老大當初說與PayPal合作後，才慢慢接觸，才發現其實跟台灣的8591線上交易的概念很像，是一種以虛擬貨幣在流通貨幣的機制，因為我以前在有使用8591在進行交易、提領的動作的經驗，而且8591也是收款方支付手續費，所以對PayPal學習上並沒有太大的障礙，其中比較有差別的是PayPal是8591的國際放大版且客製化，包含了貨幣轉換機制，我本身有用過線上金流的機制，我知道它的好，所以我想未來其中一個課題是我要如何讓客戶瞭解PayPal的好！
- Oct 12 Tue 2010 20:52
10/12 Flashaim 工作誌
老大今天一早就對我們精神喊話，因為他發現了我們一些共同的問題，聊完後氣氛變得很凝重，希望我們能去思考為什麼認真學習卻沒有達到效果？老大要我們圍成一圈，分享彼此這幾天下來所學到的東西，他覺得我們都很認真，但是成效並沒有預期中的好，於是讓我們自己討論到底怎麼了。結論是到我們，我們的經驗不夠，就多打累積經驗，老大早上這席話，其實有激勵到我們！之後大家就很專注的在打離線客戶。
- Oct 11 Mon 2010 21:10
10/11 Flashaim 工作誌
今天課程是離線客戶開發，拿到了兩本秘笈，因為接下來的內容不是「你認為」或是「我以為 」就可以含糊帶過的，是要靠經驗慢慢累積的。所謂的離線客戶就是曾經使用過Yahoo關鍵字，而目前沒在使用的客戶，老大跟小矮也用他們的經驗分別講了很多，強調我們不是要說服對方、逼對方來用關鍵字廣告，也不是只是推銷關鍵字廣告而己。
- Oct 11 Mon 2010 19:38
10/8 Flashaim 工作誌
小狐學姐是今天的授課老師，課程是關鍵字後台認識與操作，以及話術教學。或許接觸過AdWords，對於關鍵字到廣告的放送有基本的概念，所以在教關鍵字帳戶時並沒有太大的問題。
第二階段的話術練習要抽籤上台，想像自己正在跟客戶對話，我當時想自願，因為上台的人感覺最強烈，相對收獲比別人多，也能直接了解到自己的不足，而抽籤的結果剛好是我！一開始由阿凱打頭陣，再來是我，兩位老師一一點出我們的缺點，像阿凱雖然被點名太過諂媚，但態度誠懇，是值得我學習的；而我雖然講的讓人聽的懂，但語調不ok，從客戶的對答中就可以決定客戶是否願意將對交給我們，所以這次的小測試反應出我們還有非常大的進步空間。
第二階段的話術練習要抽籤上台，想像自己正在跟客戶對話，我當時想自願，因為上台的人感覺最強烈，相對收獲比別人多，也能直接了解到自己的不足，而抽籤的結果剛好是我！一開始由阿凱打頭陣，再來是我，兩位老師一一點出我們的缺點，像阿凱雖然被點名太過諂媚，但態度誠懇，是值得我學習的；而我雖然講的讓人聽的懂，但語調不ok，從客戶的對答中就可以決定客戶是否願意將對交給我們，所以這次的小測試反應出我們還有非常大的進步空間。
- Oct 11 Mon 2010 18:17
10/7 Flashaim 工作誌
老天今天講了公司文化的建立及如何傳承下去，這讓我去思考了一件事情，如果未來有新人，我該怎麼去教？老大說北中南公司的情況都不一同，但有個不滅的定律就是「做事認真做、認真學」。今日課程了解到paypal的流程，也大致上瞭解未來與paypal合作的遠景，像老大講的，跟著他們一步一步學就對了，再邊思考如果能做的更好，就像程式一樣，如何讓結構更完整。今天聽到老大分享的事情讓我印象深刻，我們以前在學校學的理論是分析競爭手，了解自己跟對手的差異性，然後就卡住了，理論大家都知道，如何做卻是我們缺少的，而老大分析了如何抓住客戶，而不要跟大公司硬拼的想法真是沒想過的。而且一但決定了做一件事就不要怕失敗，如果一開始就覺得失敗了，那何必做呢？成功的人就是因為他對不熟的未來做成功了，所以他厲害；如果一直都在做很熟的事情，那是應該的。
