- Nov 13 Sat 2010 08:35
11/12
- Nov 08 Mon 2010 23:54
11/08
- Nov 05 Fri 2010 21:00
11/05
今天聯絡到一個有興趣的客戶，預算也OK，接下來就是約案子了。我約老闆娘下禮拜二下午3點談，老闆娘表示想等她那邊討論好再約時間，這時候老闆娘那突然忙了起來，急著要掛電話，我卻還注重在約時間談，卻沒退一步解釋為何要約面談，告訴她如果專案經理過去當面談，有任何疑問當面討論會比自己上網看還詳細，讓對方感覺到我好像是為了賺業績才跟他談，不夠體貼對方的情況。感謝VIVI、軒軒提醒。
- Oct 29 Fri 2010 23:29
10/29 Flashaim
印證一句話，狀況好的時候，能多約就多約。這禮拜的約件目標跳票了，對不起軒軒、vivi、koko、小焦，我執行力不夠！目前我該做的事，話術精進，將客戶的利害關係人分析清楚，刺激客戶的需求；把有效通數拉高，提高約件率、簽件率。經過兩天的掃街跟幾百個客戶開發的經驗，現在的我跟當初進公司有差了，我漸漸能講出對方聽的懂的話，有效通話時間也漸漸拉長，對方也願意告訴我為什麼不需要。要怎麼替對方想，是我目前的課題之一。
- Oct 29 Fri 2010 22:00
10/28 Flashaim
進公司之後，時間過好快，很常不知不覺時間就這樣過去了，要開始把不必要的動作省略掉，不然一個無意義的對話花了我3分鐘，只要10個，半小時就浪費掉了！半小時我可以做什麼？學習其它人的話術、多開發好幾個客戶。今天有約到一個室內設計的老闆，本來有機會約到15~18萬的案子，因為我問他：老闆什麼時候可以約個時間過去談？ 如果改成：老闆我約禮拜五下午兩點過去談？ 是否會有不一樣的結果呢？謝謝vivi幫我談大單，學姐、學長的經驗分享。
ps.軒軒的生日在TVBS過，真是好難得的經驗！
ps.軒軒的生日在TVBS過，真是好難得的經驗！
- Oct 27 Wed 2010 23:51
10/27 Flashaim
今天有體會到，人不是每天都這麼順的fu了！前兩天都有約4件，但今天怎麼約都不順…加上出去談案子又花了時間，所以明天要更加倍用心去開發了。今天聽到koko分享了她的心得，我開始反思，學著她的方式約約看！找出對方的利害關係人，刺激需求！晚上開會才了解到，像室內設計的利害關係人至少就有四種以上了，這樣再延升下去有更多產業可以剌激需求。像是一間房子裡面有幾樣產業的存在？花店除了賣花還有春酒尾牙佈置。衛浴雖然不是必需性的產品，但是可以配合建案外包接大單等等，最主要的還是客戶願不願意試試看！！！
- Oct 26 Tue 2010 23:21
10/26 Flashaim
今天早上一直都沒約到，讓我擔心了一下今天的進度，就在我想的時候，挑了一間，剛好企畫部的代理主管在，跟她聊了起來，也很願意聽我講解(讓我增加多信心)，而且通話時間漸漸拉長，讓我有更多機會去說明我們的服務及預算的部份，只不過這部份她不能全權決定，然後軒軒看見我通話時間拉長，也放下手邊的工作要準備協助我close
，在close這個部分還不夠ok(謝謝學長姐很常幫我，我也要儘快長大)，就這樣，上午的1件就約了11/3下午談，感謝代理主管跟學姐大力相挺！
但是呢，離每天設定的底限還差1件，把希望放在下午的掃街，不然就是晚上再加班囉！就這樣沿著昨天未完的路線繼續，唯一跟昨天不一樣的是，今天是要單打獨鬥了，剛開始幾家有點緊張，後來就放膽下去衝了，因為最慘不就是被拒絕而已不是嗎？掃了兩個小時下來，其實沒什麼約到，頂多老闆或keyman比較有興趣的比較會跟我有互動，但實質上沒有一個確定要約要簽的意願。而當我回公司的那瞬間，學姐們說剛有一間補習班來電說明天下午要談，而且是跟負責人當面談，我那時候有鬆了一口氣，因為我有進度了^^，這就驗証了，有去嚐試過後，什麼事情都有可能發生的^__^
，在close這個部分還不夠ok(謝謝學長姐很常幫我，我也要儘快長大)，就這樣，上午的1件就約了11/3下午談，感謝代理主管跟學姐大力相挺！但是呢，離每天設定的底限還差1件，把希望放在下午的掃街，不然就是晚上再加班囉！就這樣沿著昨天未完的路線繼續，唯一跟昨天不一樣的是，今天是要單打獨鬥了，剛開始幾家有點緊張，後來就放膽下去衝了，因為最慘不就是被拒絕而已不是嗎？掃了兩個小時下來，其實沒什麼約到，頂多老闆或keyman比較有興趣的比較會跟我有互動，但實質上沒有一個確定要約要簽的意願。而當我回公司的那瞬間，學姐們說剛有一間補習班來電說明天下午要談，而且是跟負責人當面談，我那時候有鬆了一口氣，因為我有進度了^^，這就驗証了，有去嚐試過後，什麼事情都有可能發生的^__^
- Oct 25 Mon 2010 22:28
10/25 Flashaim
今天早上天氣不錯，很適合掃街！一早進公司就像第一天那樣打掃、開會，而不一樣的是玩了一個小遊戲，而且是個會變醜的遊戲。關關剛好到台北來加入戰局…
今早是開帳戶教學，有很多需要注意的地方，像是公司命名、客戶的7碼和10要注意、不能把客戶的權限改到最大、預算記得設、開帳戶信件標題要打好。再來是下午要去掃街了，在開始前，跟小焦先對練了基本的步驟，大至上的流程跟電話差不多，差別是可以跟對方對到眼神，讓自己有機會表現出誠意。一開始我說太快(可能第一次緊張)，感覺老闆好像聽不太懂(電話或許也有同樣的問題)，在結束這個客戶後，小焦提醒我一些事情，該頓的點要出來，如果老闆沒反應，自己就接著補充說明其它事情，不要乾在那邊。像是「那老闆你們有沒有自己的網站？」…還有儘量說這是個「活動」，不要給對方的印象是「又來賣東西了」，這樣演變成為了拒絕而拒絕了。總之，今日初體驗的缺點是說得有點快，重點是如何講清楚、說明白，而且都有印sales kit了，直接翻出來給老闆快不是更快嗎~~雖然掃街有好處，不過我還是會持續打電話，因為也有機會遇到大單的！！謝謝vivi
今早是開帳戶教學，有很多需要注意的地方，像是公司命名、客戶的7碼和10要注意、不能把客戶的權限改到最大、預算記得設、開帳戶信件標題要打好。再來是下午要去掃街了，在開始前，跟小焦先對練了基本的步驟，大至上的流程跟電話差不多，差別是可以跟對方對到眼神，讓自己有機會表現出誠意。一開始我說太快(可能第一次緊張)，感覺老闆好像聽不太懂(電話或許也有同樣的問題)，在結束這個客戶後，小焦提醒我一些事情，該頓的點要出來，如果老闆沒反應，自己就接著補充說明其它事情，不要乾在那邊。像是「那老闆你們有沒有自己的網站？」…還有儘量說這是個「活動」，不要給對方的印象是「又來賣東西了」，這樣演變成為了拒絕而拒絕了。總之，今日初體驗的缺點是說得有點快，重點是如何講清楚、說明白，而且都有印sales kit了，直接翻出來給老闆快不是更快嗎~~雖然掃街有好處，不過我還是會持續打電話，因為也有機會遇到大單的！！謝謝vivi
- Oct 22 Fri 2010 23:02
10/22 Flashaim 工作誌
今天早上起床在洗臉的時候，想到學姐們告訴我的缺點及要改進的地方，我告訴我自己，今天要開心地講電話，沒想到今天早上第一通就約到件了，真是太讓我意外了，只是追蹤一個昨天通過電話的客戶，不過這部份vivi學姐還是幫了大忙，現在的我經驗還不夠，沒辦法讓對方完全地願意聽我講(加油！加油！)；恭喜花花也有約到，恭喜 恭喜！
台中的伙伴及台南的伙伴，你們的壓力跟悶我感同身受！可是我撐過來了，我今天就非常開心地投入，不能讓情緒去左右我的語調，這樣吃虧的是自己！everybody我都行了，你們一定行的，因為你們都比我優秀！這禮拜約到兩件，下禮拜分別去跟著vivi學姐去談！加油加油！
台中的伙伴及台南的伙伴，你們的壓力跟悶我感同身受！可是我撐過來了，我今天就非常開心地投入，不能讓情緒去左右我的語調，這樣吃虧的是自己！everybody我都行了，你們一定行的，因為你們都比我優秀！這禮拜約到兩件，下禮拜分別去跟著vivi學姐去談！加油加油！
- Oct 21 Thu 2010 21:28
10/21 Flashaim 工作誌
埋頭苦著在那開發客戶，到後面只會疲倦。不妨起來動一動，轉換一下心情。記住話術流程，不要亂。不要作無意義的通話。注意對方說的話、問的問題，才能準確回答。以朋友的感覺去說話。我們不是在做推銷廣告，是在做交易的推手。天氣好一點去掃街，說不定有驚喜。晚上在買東西的時候，很想問老闆一些事情。跟當初學嘸蝦米一樣，看到字就想拆碼。明天中午開始帶便當，我還是可以幫你們買中餐。台北雨沒停過，要發霉了。作夢也在開發客戶。不行也得行！大家加油！
ps.我有個疑問，為什麼老闆總是不在公司裡…
ps.我有個疑問，為什麼老闆總是不在公司裡…
