網路產業真的瞬息萬變，前手在策畫的事情也許下一秒就改變或是取代
而且只要稍稍一個決定，也會影響著很多事情
你有很多事情要做，但要先做哪件事情，沒有一種準則可以依循的
例如，你手上原本的提案，突然客戶決議要使用非網路的系統，你學到了過程，但是失去了成果
或是上游一個決定要終止網路服務，是不會跟下游協商的
而且網路比價性很高，消費者/客戶不是笨蛋，別想再用話術去溝通
他們要的是滿意度高/執行與成果檢討
又例如某品牌改制，一直到最近還是有客戶持續地問我，「某某收費變貴了怎麼辦」「那個XXX好用嗎？好像大家都轉過去了」
即使到現在還有客戶問我「有沒有空間可以談呀？新版很貴欸怎麼用」「你們有沒有優惠？」
關於那個新推出的服務，想用就用吧！反正現在不收費，記要請客人下載新的APP讓他們加過去
但你不能連這些動作都覺得麻煩不想做。
我是聽過新服務沒錯，但我是覺得要策動整個消費者市場，多為了你的品牌而去下載新的APP這件事情存有疑慮
當然如果品牌夠大客人是很願意做的，但如果客戶叫不動，你只能花錢解決煩惱了！
這個改動確實對某部份的客戶影響很大，尤其你的人數很多，或是瘋狂無限發的那種，像是我就有遇到一個月易少20萬則訊息的量
如果你是按照正常的用法是把訊息一次發給大家，這時候使用者就幾種情況
※愛看不看，沒空看，正在忙
※吵欸，封鎖
※疑，這產品好像不錯值得花時間看一下
但是這些在另一個電信業客戶眼中，其實是小小錢，這要看服務取向而定
如果你的服務是每一次通知既有客戶or VIP，這些勢必就是加進服務的成本裡面
就像水電上漲，產品服務勢必也要漲價，對吧？
老話一句，產品好應該還是王道？不要想一些旁門左道，專注在產品服務的發展吧！知會客人是輔助
目前蘋果電腦現在最便宜一台要3萬 6起，會貴嗎？
我目前現役第一代的Macbook air 2013年至今，都沒壞過，當時買2萬9千
這樣算起來一年平均花5000元不到，我覺得超值得，用愈久愈划算
我真的要站在一個角度，很多不收錢的服務你覺得很划算，但對提供服務的營運商划算嗎？
我也很同意在創業或是營運的過程中，能省則省這件事情
但使用者付費真心天經地義，不滿意則不要使用，難不成是試吃上癮了嗎？
很多服務產品是不能用試吃來比照辦理的
所以我選擇支持正版進電影院看，使用訂閱制的影音服務，因為說真的不貴。
嘴巴上常說的「CP值」我認為是個人感覺的總和，但不是人人可以接受的呀！
我就看過一個商品特價三折賣三萬元，有人覺得划算搶著買，有人是不以為意，因為三折還是要花三萬元
這該如何定義CP值呢?
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