睽違已久的暑期專案
當得知這個消息的時候

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這次為了協助TEAM mebmer 準備成果發表會
重頭整理腦中的資訊

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以前覺得南北跑不累
現在老了無法這樣想

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這個月最後一天我讓宏洋去挑戰

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以前會一股腦直直衝
『自己認為』對客戶有益的事情,就去做
偶爾客戶會不滿意
偶爾窗口會不滿意

後來懂了

客戶當下CARE的不是你的問題

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  • Feb 29 Mon 2016 11:47
  • 2016.2

1月,台南新人訓後,剩10個工作天
2月,春節連假過後,剩10個工作天

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知識邁向電子商務的核心發展從您個人部門公司所需要絕對工作價值請具體說明
今年的題目覺得很有趣
!

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2016年目標
【加盟】續約+新伙伴拼500萬

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電話如往常響起
『欸,羊哥,是搜便利的客戶,要找誰處理』
看樣子沒人有經驗處理,我就接起來
我是XXX,我是參加你們的說明會簽約的客戶啦,但我忘了業務是哪位
現在有照片我想趕快拿下來,怕被檢舉
我也不確定是哪位,沒什麼印象,抄下聯絡方式後再回覆給客戶
我查了又查,也有去詢問公司專門負責的
意外得知該客戶是由另一位經銷商負責的
我順手查了一下聯繫電話,並且打給客戶
「HI 老闆 我是剛剛接電話的林先生,
我查了一下因為你不是我們的客戶,
我想幫你改也沒權限,雖然那個超快^^"
真的很不好意思
我給你原本服務廠商的電話,你快點打給他,不然被罰就搞笑了」
『不會啦,你這樣己經有幫了我大忙了,真的很謝謝你』

BTW 當天晚上我去看他的資料,那間經銷商還是沒有替客戶下架照片
所以說,萬一客戶被告或怎樣了,廠商又要開始藉口了
大戰就是這樣開始的

※誰不是從沒經驗變有經驗爬過來,你以為很簡單,就是不容易才能贏別人很多
※考驗你處理事情的能力又有機會讓對方留下印象,達到雙贏甚至三贏

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RWD官網終於要上線了,代表作70%,它壓根還可以更好
礙於技術與成本限制考量
不止一人問過我客製化網站這件事情
大多覺得沒錢賺又累又麻煩
可能我的看法與其它人不同
有什麼時機,你可以赤裸裸的了解一間公司的商業模式跟成本利潤?
再講一個難聽一點
有哪個業務會每個環節都顧到很細節,還要自己另外花時間找BUG?
我很真心喜歡做這件事情才做的
是為了自己

 

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這個月差點拒絕一個客戶合作
原因點是我覺的他有點弱弱的

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