andy1004的部落格

七月是個超級悶熱，也讓人心浮氣躁的月份
同時也有好多人的生日也在七月
七月的壽星們再一次祝你們生日快樂，也順便祝我自己生日快樂

這個月發生了蠻多很多值得去學習的事！

1. 支票事件：發生在一個舊客戶要重新交給我們協助廣告一事，客戶開了三張支票給我，其中一張金額寫錯。客戶說「只要」蓋章即可。在我過去收支票的印象中，也是寫錯蓋章即可，所以我不以為意地把票帶回公司。回到公司後，軒軒看見金額塗改，立即道說：「金額能塗改嗎？」立馬打去問小佩可否蓋章塗改，答案是不行！所以又跟客戶約時間重新開票，只因為一時的「我覺得」、「我以為」浪費了雙方的時間，前線人員說話行事真的要小心，出去每談一個案子都是代表公司。支票相關知識https://tw.myblog.yahoo.com/kevin-elise/article?mid=799&sc=1
   
   
2. 30萬支票退20萬支票處理：向玉山銀行提出退出未到期支票，需要公司大小章，因大小章在台南總公司，所以麻煩小佩在台南協助換票事宜，讓我能在台北玉山將票領出來。拿到支票之後，需重開發票，並且要帶著20萬支票及10萬發票，把30萬的發票交換。
   
   
3. 台北收款行政流程：每日上午將昨日收款金額，依信件格式發給相關人員(老大、小佩、小狐、軒軒)。現金存款小時會去郵局存，所以流程沒問題。唯獨第一次去存支票的時候，以為帶個本子拿著支票去，行員就會幫我處理好，殊不知還需要幾個步驟(支票本子的填寫、支票背面的公司章)
   還讓行員教我，顯得菜味好重，很感謝雙和分行正妹行員協助XD
   
   
4. 瑞典知名家電伊LC斯客戶：老闆的思維。在紅海市場中殺出藍海市場。搜集消費者需求喜好，等到量到一定程度，與OEM談量產，直接用商品贈送或體驗的方式給媒體記者，讓媒體記者透過offliine引起商品話題性；onlie則是用團購網的方式，對象是中小型企業及一般消費者，商品銷售模式相同 。同時也有代理知名品牌讓消費者選購，毛利低也沒關係，主要是服務導向，未來則收年費。
   但這個作法會將實體專櫃及網路專櫃孤立。有待商討。
   跟這個客戶談案子的時候，讓我想到老大的策略，知道paypal目前沒賺錢也許賠錢，但未來的客戶的忠誠度才是利基。
   
   
5. 日本知名服飾台灣分公司：茄子透過台中門市進而得知台灣總部現正積極推動台灣市場網路行銷。陪同小矮去南京東路總部洽談。在接洽的過程中，大部份對方所以提到的都是落在進銷存後台如何與POST系統做結合，少部份了解網路行銷能做什麼。好佳在以前大學科系的關係，有實作過進銷存系統經驗，加上對方所提出來的東西，與以往客戶的想法有雷同的地方，所以小矮跟我在總部見招拆招，拆得漂亮！目前對方有洽談蠻多間公司，只有兩間能做到他們程式端的需求，但是卻沒有執行網路行銷的部份。對方也很意外我們公司有程式端包含行銷；意外小插曲，在提到paypal時，窗口說日本老闆不太喜歡paypal(笑)
   後端程式著重在UI及資料分析。銷售人氣商品、點閱人氣商品比較。
   這個案子初期是100萬左右的預算。今年Q3~明天Q1以前大約還會有500萬左右的預算。也許接來是跑校園？期待這個案子的發展。
6. 網拍服飾客戶：這個客戶在電話中了解到，從四月初到七月底拍賣裡面的評價有600多。產品從女裝牛仔褲賣到現在潮流女裝。行銷作法是贊助人氣比較高的部落客服飾，讓她們去穿搭後去寫心得文，客戶說效果非常好，也覺得關鍵字是必要的，8/2要去洽談要與對方好好聊一下之前怎麼做，之後YAHOO這邊能幫她什麼，知識能幫她什麼！
   PS.而且聽聲音是個正妹！！不過從vivi的教訓看來，聲音有磁性或很甜美的，不一定是帥哥或正妹…
7. 新人帶領：焦哥面試。77年次原住民小正妹。自我介紹。話術教導。菜鳥畫面重新RUN。將心比心。在教導的過程中，第一通約訪，我感覺到小正妹的緊張、不知所措，好像看見當初的我及離職的同伴們的感覺。第一天下班幫她開門下樓的時候：我問她說對今天的上班內容有什麼心得？她回答說：跟想像中得不太一樣。我讓她早點回家休息，一直維持緊張的感覺，很容易累的！
   第二天早上上班的時候，接到一通簡訊，是小正妹覺得自己不適合及道謝我的教導的離職簡訊。
   讓我思考是否我在教導的過程出了問題？話術？是否是我話語引導讓她覺得不適任？
8. 心態調適：爸爸20年的心臟問題，最近這一個月又開始出問題。在我的記憶裡，共有三次。每一次發病所連帶影響的事情，真會讓家裡雞飛狗跳。希望這次能根治，大家都很辛苦了！也謝謝各個親朋好友的關心！當完兵之後，真的有差！雖然不像以前當兵要承受很多生理心理壓力，但那11個月會促使自己的想法更成熟。過去很多事情回憶起來，有的覺得很蠢，有的覺得不應該，有的覺得可以更好；七月中後這兩個禮拜感觸很深。榮總10樓心臟病房，很常路過其它病房看見裡面路人的親屬躺在病床上，真的很感慨！父親的痛楚、母親的操煩、護士的辛苦。
   

另外伴我將近10個月的小acer正式退役
換了一個新的階級
繼續往前衝！gogogo